お客様の声
お客様の声
見積もり時の担当者(古賀さん)の物腰、熱心さに誠意を感じました。
そして見積書の詳細さと丁寧な説明に信頼と安心を感じました。
(見積金額は最安値ではなかったが、上記のような理由を優先しました)
施工中は生活するうえでの様々な制約があり、大変でしたが毎日のように現場写真に夜進捗状況の報告(Before After)をしてくれたので不安はありませんでした。
出来上がりは落ち着いて、物静かな感じに仕上がって、満足しています。
営業担当のマナー
大満足
施工の出来栄え
大満足
価格
満足
職人のマナー
大満足
その他
今回、関わってくれたすべての職人さんの待遇が素晴らしかった。
時間厳守、工事開始時と終了時のあいさつ、工事施工中は無駄口がないなど徹底していたWallHeartsの「塗装業界をより良い業界に変えていくのが当店の使命」という理念が職人にも浸透しているようで感心しました。
今からの時代、パーパス(自分たちの社会の中での存在意義)をきちんともって、営利だけでなく、社会にどう貢献していけるかを追求していく企業や業者が生き残っていくと思います。
Wall Heartsは小さいながらもパーパスをきちんと持ってられると感じました。
それはWall Heartsに関わる職人さんたちにも伝わり、職人さんたちのエンゲージメント(仕事に対するポジティブで充実した心理状態)を高めているように思えます。
益々のご発展を祈っております。
H様からいただいた温かいお言葉に、ウォールハーツ一同、心より感謝申し上げます。
私たちは、お客様に満足いただける外壁塗装を提供するため、職人の待遇や教育に力を入れております。
私たちは、外壁塗装業界の課題である職人の人材不足に直面しながら、お客様のご要望に応えるため、職人一人ひとりのスキルアップや待遇改善を推し進めてきました。
おっしゃる通り、職人の時間厳守や無駄口のない工事など、細かいところにまで配慮しております。
私たちは、単なる塗装業者ではなく、地域の皆様とともに発展し、貢献できる存在でありたいと考えております。
そのため、地域密着の専門店として、久留米市のお客様から口コミで評判をいただくよう、真摯に取り組んでまいります。
今後も、ウォールハーツはお客様に寄り添い、より良い外壁塗装を提供するために、スタッフ一同、努力を続けてまいります。
お客様のお困りごとに、迅速かつ丁寧に対応し、ご要望にお応えすることが私たちの使命だと考えておりますので、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。